الشروط العامة للبيع

1. الموضوع

تحكم هذه الشروط خدمات تصميم وتطوير ومرافقة مواقع الإنترنت المقدمة من وكالة ويب بريميوم، وكالة مقرها جليز، مراكش (المغرب). كل طلب يعني قبولها بلا تحفظ.

2. العرض وإجراءات العقد

كل مشروع يخضع لعرض مكتوب ومجاني يحدد النطاق والوظائف واللغات والأجل والثمن. يُبرم العقد باستلام العرض الموقع وأداء العربون. اتفاق شفهي أو تبادل واتساب أو رسالة تفعيل لا يعادل قبول العرض.

3. الأثمنة وشروط الدفع

الأثمنة المعمول بها هي أثمنة العرض المقبول. أثمنتنا العمومية مؤرخة ومعلنة. الدفع بعربون عند الطلب وباقي عند التسليم وفق جدول العرض. أي عمل خارج النطاق يخضع لملحق مرقم مقبول قبل التنفيذ.

4. الآجال

تبدأ الآجال من استلام العربون وكل العناصر اللازمة: نصوص، صور، وصول تقني واعتمادات. كل تأخير منسوب للزبون يؤجل الجدول بمقداره. الآجال المعلنة — 7 أيام لموقع تواصلي، 14 يوماً لموقع أعمال، 21 يوماً لموقع مفصّل — تصبح تعاقدية ما دامت في العرض.

5. التزامات الزبون

يلتزم الزبون بتقديم المحتويات المطلوبة في الآجال المتفق عليها، وتعيين محاور واحد مخوَّل باعتماد المراحل، وضمان ملكيته حقوق النصوص والصور والعلامات المرسلة للوكالة.

6. Obligations d'الوكالة Web Premium

نلتزم بتنفيذ الخدمة وفق العرض، وإخبار الزبون بأي صعوبة، وتسليم موقع يعمل ومختبر، وتأمين التكوين المنصوص عليه.

7. السيو والنتائج

وكالة ويب بريميوم لا تضمن أي مركز في محركات البحث. لا أحد يتحكم بترتيب جوجل. نلتزم بالعمل المنجز — بنية الصفحات، السرعة، الوسوم، المحتوى، البيانات الهيكلية، بطاقة ملف جوجل التجاري Profile — لا بترتيب أو حجم زيارات أو رقم معاملات. السيو الأساسي مشمول في كل مشروع؛ تتبع الترتيب خدمة مرافقة منفصلة.

8. ضمان رضاك أو استرجاع مالك

إن لم يطابق النموذج المقدم النطاق الموصوف في العرض، يمكن للزبون طلب إيقاف المشروع واسترجاع العربون المدفوع. بعد اعتماد النموذج، تُعتبر الخدمة قد بدأت.

9. الملكية الفكرية والتسليم

بعد الدفع الكامل، يصبح الزبون مالكاً للموقع المُسلَّم وملفاته المصدرية ومحتوياته، باستثناء العناصر القابلة لإعادة الاستعمال العائدة للوكالة أو لأطراف أخرى برخصة. اسم النطاق مسجل باسم الزبون الذي يحتفظ بالتحكم فيه ومسؤولية تجديده.

10. الاستضافة والصيانة والمسؤولية

تُشترَك الاستضافة واسم النطاق باسم الزبون ويبقيان على عاتقه. تشمل كل خدمة 12 شهراً من التتبع ابتداءً من النشر. لا تُسأل الوكالة عن الانقطاعات المنسوبة للمستضيف، ولا عن تعديلات الزبون أو طرف ثالث بعد التسليم، ولا عن عواقب استعمال لا يناسب وجهة الموقع. مسؤوليتها محدودة في جميع الأحوال بالمبلغ المدفوع فعلاً عن الخدمة المعنية.

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. عند النزاع، يسعى الطرفان أولاً لحل ودي، ثم يُلجأ إلى المحكمة المختصة بمراكش.

12. اتصلوا بنا

وكالة ويب بريميوم · جليز، مراكش 40000، المغرب · واتساب +212 642-844148 · contact@agencewebpremium.com