À Marrakech, le touriste choisit son restaurant sur son téléphone, souvent 30 minutes avant de sortir. Votre site doit le convaincre en 10 secondes — sinon il choisira le voisin. Voici les ingrédients d'un site de restaurant efficace.
1. Des photos qui font saliver. C'est l'élément n°1. Des photos professionnelles de vos plats, du cadre et de la terrasse. Le Google Maps de Marrakech regorge de restaurants avec photos floues — c'est votre opportunité.
2. Menu clair et à jour. Le client veut connaître vos prix AVANT de venir. Un menu en ligne avec photos et prix élimine les mauvaises surprises et attire les bons clients.
3. Réservation sans friction. Bouton WhatsApp "Réserver" avec date, heure et nombre de personnes pré-remplis, ou formulaire de réservation simple. La réservation directe, sans commission d'intermédiaire, protège votre marge.
4. Horaires, adresse et itinéraire. C'est la base : horaires exacts (avec pauses si vous en avez), adresse précise, lien Google Maps et le numéro de téléphone en évidence. Ne faites pas chercher le client.
5. Les avis Google comme carburant. Un bandeau avec votre note Google et un lien direct "Laissez-nous un avis" transforme chaque client satisfait en publicité gratuite.
Depuis Marrakech, nous créons des sites de restaurant premium avec menu interactif, réservation WhatsApp et optimisation Google Maps. Profitez de la promotion : site vitrine dès 2 499 MAD.
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Obtenir un devis gratuit → ← Retour au blogLe menu, document le plus consulté du site
Un client qui cherche un restaurant ne cherche pas une histoire : il cherche ce qu'il mangera et à quel prix. Le menu doit donc être publié en HTML, lisible sur téléphone, avec les prix à jour. Un PDF daté de deux ans produit l'effet inverse de celui recherché.
Prévoyez une mise à jour simple : la personne qui change la carte en salle doit pouvoir modifier la page sans appeler quelqu'un. C'est une contrainte de conception, pas un détail.
Réserver sans occuper le téléphone
Un module de réservation avec créneaux réduit les appels pendant le service, qui est précisément le moment où personne n'est disponible pour décrocher. Il évite aussi les doubles réservations quand le carnet et le téléphone ne se parlent pas.
Ce module n'a pas besoin d'être complexe : le choix d'un créneau, le nombre de couverts, un moyen de contact, et une confirmation.
Trois types de clients, trois entrées
Notre formule vitrine, adaptée à un restaurant qui présente sa carte, démarre à 2 499 DH pour 7 jours de délai. La formule business, avec menu interactif et réservation, démarre à 5 400 DH et prend 14 jours.
Rendre la carte modifiable sans appeler quelqu'un
Une carte change pour de bonnes raisons : un produit de saison, un plat qui ne fonctionne pas, un prix d'achat qui bouge. Si chaque modification demande un prestataire, la carte se fige et devient fausse au bout de quelques mois. Un menu périmé produit un effet direct : le client arrive en salle en demandant un plat qui n'existe plus.
La solution technique est simple : une page dont le contenu est éditable par l'équipe, avec une structure répétée — entrée, plat, dessert, prix. La difficulté n'est pas le développement, c'est de choisir dès le départ qui met à jour, et à quelle fréquence.
Photos et vidéos : ce qui donne faim
- La lumière naturelle avant tout réglage : une photo prise près d'une fenêtre bat une photo retouchée prise au flash.
- Un plat cadré serré, servi, pas en cours de préparation.
- Une photo de salle en service, avec des clients, plutôt qu'une salle vide parfaitement propre.
- Une vue d'ensemble du lieu pour que le client reconnaisse la façade le soir venu.
Dix photos bien choisies font plus d'effet que soixante photos prises le même après-midi.
Les informations qui évitent les questions au téléphone
| Question du client | Où la traiter sur le site | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Êtes-vous ouvert ce soir ? | Horaires en tableau, sur chaque page via le pied de page | Le service est le moment où personne ne peut répondre au téléphone |
| Faut-il réserver ? | Sur la page de réservation, avec la politique de groupe | Un client qui ne sait pas ne réserve pas |
| Y a-t-il des plats sans gluten, végétariens ? | Sur la carte, indiqué plat par plat | Une recherche fréquente, et une raison de choisir ou d'écarter |
| Acceptez-vous les groupes ? | Page dédiée avec capacités et condition de privatisation | Une demande à fort panier, souvent perdue faute d'information |
| Où se garer ? | Page contact, avec parking le plus proche | Vrai frein dans la médina et autour des places |
Ces cinq réponses écrites représentent l'essentiel des appels reçus pendant le service. Les traiter une fois sur le site allège l'équipe en salle, chaque soir.
La commande à emporter, sans dépendre des plateformes
Un module de commande simple sur le site — la carte, un panier léger, un choix de créneau de retrait — suffit pour les commandes à emporter. Il évite de reverser une commission sur chaque commande, et surtout il conserve le contact du client.
Ce module n'a pas besoin d'intégrer le paiement en ligne dans un premier temps. La commande se confirme, le règlement se fait sur place au retrait. Moins complexe à mettre en place, et sans risque pour le restaurateur comme pour le client.