Votre site vous rapporte-t-il encore des clients ? Si la réponse est hésitante, il est peut-être temps d'envisager une refonte. Voici les 5 signes qui ne trompent pas.
1. Il a plus de 3 ans. Le design web évolue vite. Un site de 2019 a presque toujours l'air daté face aux concurrents modernes. Les clients jugent votre sérieux sur votre site en 5 secondes.
2. Il est mauvais sur mobile. La majorité du trafic de nos sites clients arrive du téléphone — c'est vérifiable dans les statistiques de chaque site que nous livrons. Si vos visiteurs doivent zoomer, attendre, ou si les boutons sont minuscules, vous perdez la majorité de vos prospects.
3. Il est lent. Au-delà de 3 secondes, la moitié des visiteurs partent. Google pénalise aussi les sites lents dans le classement. Un site lent coûte de l'argent chaque jour.
4. Il ne génère pas de contacts. Pas de bouton WhatsApp visible, formulaire compliqué, numéro introuvable : vos visiteurs partent chez le concurrent qui facilite le contact.
5. Il ne reflète plus votre entreprise. Nouveaux services, nouveau positionnement, nouvelles photos ? Votre site doit raconter l'histoire actuelle de votre marque — pas celle d'il y a 5 ans.
Comment réussir la refonte ? 1) Gardez ce qui marche (contenus, référencement existant). 2) Définissez un objectif clair (plus de devis, plus de ventes). 3) Choisissez un design qui reflète votre positionnement. 4) Ne perdez pas votre SEO : redirections des anciennes URLs. 5) Prévoyez le suivi analytics dès le premier jour.
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Obtenir un devis gratuit → ← Retour au blogRefaire ou corriger : la question à trancher d'abord
Une refonte complète n'est pas toujours la bonne réponse. Trois cas justifient une reconstruction : une base technique dépassée impossible à mettre à jour, une navigation que le visiteur ne comprend pas, et une structure qui empêche toute progression en référencement. Dans tous les autres cas, corriger par lots coûte moins cher et va plus vite.
Ce diagnostic devrait précéder tout devis. Nous le faisons systématiquement, et il arrive régulièrement qu'il conclue à l'inutilité d'une refonte.
Les redirections, point de perte principal
Un plan de redirection se prépare avant la mise en ligne, pas après. C'est la seule étape qu'on ne peut pas rattraper correctement une fois le site publié.
Ce qui doit être conservé à l'identique
- Les adresses des pages auxquelles vous avez gagné du trafic.
- Les contenus qui génèrent des demandes, même mal rédigés : ils seront améliorés, pas supprimés.
- La fiche Google Business Profile, à ne pas recréer — une fiche neuve perd son historique d'avis.
- Le nom de domaine, dont l'ancienneté a de la valeur.
Le diagnostic, étape que l'on saute trop souvent
Avant de décider quoi que ce soit, cinq vérifications suffisent à trancher entre corriger et reconstruire. Elles se font en quelques heures, sur un site en ligne.
| Vérification | Ce qu'elle révèle | Décision possible |
|---|---|---|
| Les pages sont-elles indexées ? | Le moteur de recherche connaît-il votre contenu ? | Si non, problème de structure ou de configuration, à corriger d'abord |
| Le site s'affiche-t-il correctement sur téléphone ? | La majorité du trafic passe par mobile | Un thème adaptatif peut suffire |
| Les temps de chargement | La base technique est-elle encore viable ? | Optimisation, ou reconstruction si l'écart est trop grand |
| Les demandes entrantes sont-elles suivies ? | Le site génère-t-il une activité mesurable ? | Si aucune donnée, la première mesure est l'installation du suivi |
| Le contenu est-il encore juste ? | Prix, services, équipe, adresse | Correction éditoriale, indépendante du design |
Il arrive régulièrement que ce diagnostic conclue à l'inutilité d'une refonte. Un site correct mais mal rédigé se corrige par le contenu, pour une fraction du budget.
Mener la refonte sans perdre le trafic existant
- Relever toutes les URL actuelles et leurs statistiques, avant toute modification.
- Décider pour chacune : conservée à l'identique, conservée avec une nouvelle adresse, ou fusionnée avec une autre page.
- Préparer les redirections avant la mise en ligne, page par page, pas par catégorie.
- Conserver les contenus qui génèrent des demandes, même imparfaits : ils seront améliorés, jamais supprimés sans redirection.
- Mettre le nouveau site en ligne, puis vérifier dans les jours suivants que les redirections pointent au bon endroit.
La vérification après la mise en ligne fait partie du travail. Une redirection mal configurée ne se voit pas en survolant le site, elle se voit dans les rapports techniques.
Ce qu'il faut faire dès le premier jour d'une refonte
- Une sauvegarde complète de l'ancien site, accessible même après la bascule.
- Un accès aux statistiques d'avant, conservé : c'est la seule base de comparaison disponible après coup.
- Un document listant les URL et leurs destinations — utile pendant des années, y compris au prochain prestataire.
- La confirmation écrite que le nom de domaine reste enregistré à votre nom.
Ces quatre éléments coûtent peu au moment de la refonte, et sont extrêmement difficiles à reconstituer après.
Choisir le moment de la bascule
Une refonte ne se publie pas n'importe quand. Les périodes de forte activité — haute saison, campagne commerciale, salon — sont les plus mauvaises : le moindre incident tombe au pire moment, et personne n'a le temps de le traiter.
La bascule se planifie au début d'une semaine ordinaire, jamais un vendredi après-midi, et jamais juste avant un départ en congé. Il faut aussi pouvoir surveiller les jours suivants : redirections, formulaires, affichage sur téléphone, et réception des messages.